Zona de perigo

Exclua uma marca ou uma conta — e saiba exatamente o que vai junto.

Visão geral da zona de perigo

Tudo nesta tela é irreversível. Não há como desfazer, não há lixeira, e o suporte não consegue restaurar o que foi excluído.

Excluir também não é o mesmo que cancelar. Cancelar a assinatura interrompe as cobranças e as varreduras; seus dados permanecem. Excluir remove os dados. Se o que você quer é parar de pagar, veja Faturamento.

Como excluir uma marca

Excluir marca remove essa marca e tudo o que está ligado a ela: seus prompts e temas, seu histórico de varreduras, seus concorrentes, sua auditoria do site, suas recomendações e seus relatórios.

1. Clique em Excluir marca.
2. Digite o nome da marca para confirmar.
3. Confirme.

Só o Proprietário do workspace pode fazer isso. As outras funções veem um aviso explicando o motivo, em vez de um botão desabilitado.

Se for a sua única marca, a exclusão é bloqueada — adicione outra marca primeiro ou fale com o suporte para encerrar a conta inteira.

Como excluir sua conta

Excluir conta, em Configurações → Segurança, remove definitivamente sua conta e seus dados.

É esta a opção quando você quer apagar tudo, e não apenas uma marca. Não é possível desfazer.

Vale saber Excluir sua conta não é a forma de sair de uma empresa para a qual você foi convidado. Peça a um Proprietário ou Admin que remova você da equipe — veja Membros da equipe. E um Proprietário não pode sair de jeito nenhum até que a propriedade seja transferida para outra pessoa.