Faturamento

Veja seu plano, suas faturas e sua forma de pagamento, e mude de plano quando precisar.

Visão geral do faturamento

Configurações → Faturamento mostra o plano em que esta empresa está, quando vence a próxima fatura, o histórico de faturas e a forma de pagamento.

Só o Proprietário do workspace pode gerenciar o faturamento. Os demais veem o plano, mas não os controles, com um aviso indicando a quem pedir.

Para saber o que cada plano inclui e quanto custa, use Comparar planos — a página de preços é a dona desses números, e repeti-los aqui criaria uma segunda versão que ficaria desatualizada.

Como mudar de plano

Comparar planos abre a comparação e o caminho para fazer upgrade.

Downgrades entre os planos maiores passam pelo time de vendas, e não por um botão — o aplicativo avisa isso e oferece Falar com vendas, porque um downgrade normalmente exige que os dados sejam ajustados aos novos limites antes.

Duas coisas a esperar depois de um downgrade: os concorrentes acima do novo limite são congelados, não excluídos, e as cotas mensais diminuem na próxima renovação.

Como atualizar sua forma de pagamento

Atualizar forma de pagamento e Gerenciar cobrança abrem o portal seguro de cobrança da Stripe, onde seu cartão e suas faturas realmente ficam. A Suparanku nunca lida diretamente com os dados do cartão.

Se um pagamento falhar, a tela avisa e pede que você atualize a forma de pagamento para manter a assinatura ativa. Em contas faturadas, ela indica o seu gerente de conta.

Como encontrar as faturas

Histórico de faturas lista todas. Fica vazio até a primeira ser emitida — um teste ou um plano gratuito não tem nenhuma.

O que acontece se você cancelar

A tela mostra Cancela em {date} e confirma que não haverá novas cobranças. O acesso continua até essa data.

Depois dela, as varreduras e auditorias automáticas param. Cancelar não exclui seus dados — excluir é uma ação separada e deliberada, tratada em Zona de perigo.