Seu negócio e seu mercado

Leia estes três slides como um espelho: eles mostram o que a auditoria entendeu sobre você, antes de medir qualquer coisa.

Visão geral dos slides de negócio e mercado

Estes slides não pontuam você. Eles mostram as duas coisas sobre as quais toda medição do relatório foi construída: o que a auditoria deduziu sobre o seu negócio a partir do seu site, e o que ela deduziu sobre o mercado em que você vende.

Se algum dos dois estiver errado, os números do resto do relatório estão respondendo à pergunta errada — o que faz deste o bloco mais valioso para ler com atenção, mesmo sem nenhuma porcentagem nele.

O perfil do negócio aparece assim que ele é construído a partir do seu site. Os slides de mercado aparecem assim que a pesquisa de mercado é concluída com sucesso.

Como a IA entende o seu negócio

Um único perfil montado a partir do seu site — e a parte importante é para que ele serve: este é o mesmo texto que os modelos leem ao responder sobre você.

Ele é organizado em seções: o que a empresa é, como os clientes compram de você, o que você vende, quando os clientes vão procurar, quem é o seu comprador, como o seu próprio site chama a sua categoria, como você comprova o que afirma, e com quais ferramentas e parceiros você trabalha.

Leia-o como um estranho leria. Três perguntas:

• Ele descreve o que você realmente vende, ou uma versão disso de três anos atrás?
• Ele deixa de fora uma linha de produto, um mercado ou um público que importa?
• Ele diz algo que você preferiria que não dissesse?

Onde o texto foi encurtado para caber no slide, o relatório informa isso e a versão completa está no aplicativo.

Vale saber Este perfil não é enfeite nem um resumo escrito para você ler. Ele é o contexto usado para gerar os seus prompts, o seu mapa de mercado e os seus briefs de conteúdo. Um perfil que descreve o negócio errado produz recomendações plausíveis, bem formatadas e erradas — e nada sinaliza isso. Corrigi-lo no aplicativo são os dez minutos de maior valor no produto. Veja Marca.

O mercado onde os compradores procuram por você

Como a sua categoria funciona de verdade: o que se vende nela, como ela se divide e — a parte útil — a linguagem que os compradores usam quando falam sobre ela.

Esse vocabulário importa mais do que parece. Os assistentes respondem com as palavras em que a pergunta foi feita, e os compradores raramente usam as palavras que uma empresa usa sobre si mesma. Um mapa de mercado na linguagem dos seus clientes é o que torna os prompts realistas.

O mapa é escrito no idioma do seu mercado, não no idioma da sua interface. Isso é deliberado, e significa que um relatório em inglês pode trazer uma seção de mercado em japonês.

Critérios de escolha neste mercado

Os eixos em que os compradores comparam fornecedores, cada um com o que é uma posição fraca e o que é uma posição forte.

Use isso de duas maneiras. Primeiro como uma lista de verificação: em quais desses eixos o seu próprio site é silencioso? Um eixo que importa aos compradores e que o seu site nunca aborda é uma lacuna de conteúdo que você pode fechar sem depender de nada.

Segundo, como uma checagem de realidade sobre a pesquisa: se um critério listado aqui não é algo que os seus clientes perguntam, o mapa se afastou do seu mercado e vale reconstruí-lo — veja Mercado.

Onde havia mais critérios do que caberia no slide, o relatório diz quantos mais estão no aplicativo.

O que fazer com este bloco

Correções no perfil do negócio são feitas no aplicativo, na tela Marca, e sobrevivem a reconstruções futuras. A maioria das lacunas que este bloco revela também chega como recomendações de Contexto, já redigidas — veja Contexto.