Zona de peligro

Elimina una marca o una cuenta, sabiendo exactamente qué se va con ella.

Qué es la zona de peligro

Todo lo de esta pantalla es irreversible. No hay deshacer, no hay papelera, y soporte no puede restaurar lo eliminado.

Eliminar tampoco es lo mismo que cancelar. Cancelar tu suscripción detiene los cargos y detiene los escaneos; tus datos se quedan. Eliminar borra los datos. Si lo que quieres es dejar de pagar, consulta Facturación.

Cómo eliminar una marca

Eliminar marca borra esa marca y todo lo que cuelga de ella: sus prompts y temas, su historial de escaneos, sus competidores, su auditoría del sitio, sus recomendaciones y sus informes.

1. Haz clic en Eliminar marca.
2. Escribe el nombre de la marca para confirmar.
3. Confirma.

Solo el Propietario del espacio de trabajo puede hacerlo. Los demás roles ven una nota que lo explica en lugar de un botón desactivado.

Si es tu única marca, la eliminación se bloquea: añade otra antes, o escribe a soporte para cerrar la cuenta entera.

Cómo eliminar tu cuenta

Eliminar cuenta, en Configuración → Seguridad, elimina permanentemente tu cuenta y sus datos.

Es la opción a la que recurrir cuando quieres que desaparezca todo y no una sola marca. No se puede deshacer.

Conviene saberlo Eliminar tu cuenta no es la forma de salir de una empresa a la que te invitaron. Pídele a un Propietario o a un Administrador que te dé de baja del equipo: consulta Miembros del equipo. Y un Propietario no puede salir en absoluto hasta que haya transferido la propiedad a otra persona.