Ajuda Primeiros passos

Entrar

Entre com um código de seis dígitos enviado para o seu e-mail — não há senha para lembrar nem para redefinir.

Como funciona o acesso

Supasaito usa códigos de uso único. Você informa o seu e-mail de trabalho, recebe uma mensagem com um código de seis dígitos e, ao digitá-lo na página em que começou, o acesso é feito. Nada mais é armazenado, então não há senha para perder nem nada para vazar.

O mesmo método serve para criar a conta, entrar depois e aceitar um convite de equipe.

Como entrar

  1. Vá até a página de acesso e informe o seu e-mail em E-mail de trabalho.
  2. Clique em Enviar código.
  3. Abra o e-mail e digite os seis dígitos no campo de código que apareceu na mesma página.

O código é verificado assim que o último dígito é digitado. Ele vale por 10 minutos e funciona uma vez.

Se o e-mail não chegar, Enviar um novo código aparece depois de uma breve contagem. Usar outro e-mail começa de novo com outro endereço.

Vale saber Você pode ler o e-mail em qualquer lugar: no telefone, em outro navegador, em outro computador. Só a página em que você digita o código faz o acesso, então conferir a caixa de entrada no telefone e digitar o código no computador funciona normalmente.

Depois de cinco tentativas erradas o código deixa de funcionar; solicite um novo.

Como entrar em um novo dispositivo

Repita os mesmos três passos. Cada dispositivo tem a sua própria sessão, e elas não afetam umas às outras.

Para ver o que está conectado no momento, abra Configurações → Segurança. Sessões ativas lista o navegador e o sistema operacional de cada uma, com a sessão atual marcada. Encerrar outras sessões encerra todas as outras sem mexer na que você está usando.

Atividade de acesso recente, abaixo dela, mostra os últimos 30 dias. Se algo ali não for familiar, encerre as outras sessões e entre em contato com o suporte.

Como alterar o seu e-mail

Abra Configurações → Perfil e use Alterar ao lado do seu endereço de e-mail. O seu método de acesso continua o mesmo — o código passa a ir para o novo endereço.

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