ヘルプ はじめに
サインイン
メールアドレスに届くリンクでサインインします。覚えるパスワードも、再設定するパスワードもありません。
サインインの仕組み
Suparankuはマジックリンク方式です。仕事用のメールアドレスを入力すると、リンクの入ったメールが届きます。そのリンクを開けば、サインインは完了です。パスワードは保存していないので、失くすものも漏れるものもありません。
新規登録、2回目以降のサインイン、チーム招待の受諾。いずれも同じ方法です。
サインインする
- サインインページを開き、仕事用メールアドレスにアドレスを入力します。
- マジックリンクを送信をクリックします。
- 届いたメールを開き、操作を始めたのと同じ端末でリンクをクリックします。
リンクが届かない場合は、少し待つとリンクを再送が表示されます。別のメールアドレスを使うを選べば、別のアドレスでやり直せます。
補足 リンクは、送信を依頼した端末で開いてください。スマートフォンに転送してそちらで開いても、パソコン側ではサインインできません。
新しい端末でサインインする
同じ3ステップを繰り返すだけです。セッションは端末ごとに独立していて、互いに影響しません。
現在サインイン中の端末を確認するには、設定→セキュリティを開きます。アクティブなセッションには、それぞれのブラウザとOSが一覧表示され、いま使っているセッションには印が付きます。他のセッションをサインアウトを使うと、手元のセッションはそのままに、ほかをすべて終了できます。
その下の最近のサインイン履歴では、直近30日間を確認できます。心当たりのない記録があれば、他のセッションをサインアウトしたうえで、サポートにご連絡ください。
メールアドレスを変更する
設定→プロフィールを開き、メールアドレスの横にある変更を使います。サインインの方法は変わりません。以降は、マジックリンクが新しいアドレスに届きます。