ヘルプ はじめに

サインイン

メールアドレスに届くリンクでサインインします。覚えるパスワードも、再設定するパスワードもありません。

サインインの仕組み

Suparankuはマジックリンク方式です。仕事用のメールアドレスを入力すると、リンクの入ったメールが届きます。そのリンクを開けば、サインインは完了です。パスワードは保存していないので、失くすものも漏れるものもありません。

新規登録、2回目以降のサインイン、チーム招待の受諾。いずれも同じ方法です。

サインインする

  1. サインインページを開き、仕事用メールアドレスにアドレスを入力します。
  2. マジックリンクを送信をクリックします。
  3. 届いたメールを開き、操作を始めたのと同じ端末でリンクをクリックします。

リンクが届かない場合は、少し待つとリンクを再送が表示されます。別のメールアドレスを使うを選べば、別のアドレスでやり直せます。

補足 リンクは、送信を依頼した端末で開いてください。スマートフォンに転送してそちらで開いても、パソコン側ではサインインできません。

新しい端末でサインインする

同じ3ステップを繰り返すだけです。セッションは端末ごとに独立していて、互いに影響しません。

現在サインイン中の端末を確認するには、設定セキュリティを開きます。アクティブなセッションには、それぞれのブラウザとOSが一覧表示され、いま使っているセッションには印が付きます。他のセッションをサインアウトを使うと、手元のセッションはそのままに、ほかをすべて終了できます。

その下の最近のサインイン履歴では、直近30日間を確認できます。心当たりのない記録があれば、他のセッションをサインアウトしたうえで、サポートにご連絡ください。

メールアドレスを変更する

設定プロフィールを開き、メールアドレスの横にある変更を使います。サインインの方法は変わりません。以降は、マジックリンクが新しいアドレスに届きます。

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