Aide Premiers pas
Connexion
Connectez-vous avec un lien envoyé par e-mail — aucun mot de passe à retenir ni à réinitialiser.
La connexion en bref
Suparanku utilise des liens magiques. Vous saisissez votre e-mail professionnel, vous recevez un message contenant un lien, et ouvrir ce lien vous connecte. Rien d’autre n’est conservé : il n’y a donc pas de mot de passe à perdre ni à faire fuiter.
La même méthode couvre la création de compte, les connexions ultérieures et l’acceptation d’une invitation d’équipe.
Comment se connecter
- Ouvrez la page de connexion et saisissez votre e-mail dans E-mail professionnel.
- Cliquez sur Envoyer le lien de connexion.
- Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien sur le même appareil que celui où vous avez commencé.
Si le lien n’arrive pas, Renvoyer le lien apparaît après un court décompte. Utiliser une autre adresse e-mail permet de recommencer avec une autre adresse.
Bon à savoir Le lien doit être ouvert sur l’appareil depuis lequel vous l’avez demandé. Le transférer sur votre téléphone et l’ouvrir là-bas ne vous connectera pas sur votre ordinateur portable.
Comment se connecter sur un nouvel appareil
Répétez les trois mêmes étapes. Chaque appareil a sa propre session, et elles n’ont aucune influence les unes sur les autres.
Pour voir ce qui est actuellement connecté, ouvrez Paramètres → Sécurité. Sessions actives répertorie le navigateur et le système d’exploitation de chacune, la session en cours étant signalée. Déconnecter les autres sessions met fin à toutes les autres sans toucher à celle que vous utilisez.
Activité de connexion récente en dessous montre les 30 derniers jours. Si quelque chose vous y semble inconnu, déconnectez les autres sessions et contactez le support.
Comment changer votre adresse e-mail
Ouvrez Paramètres → Profil et utilisez Modifier à côté de votre adresse e-mail. Votre méthode de connexion reste la même — le lien magique part vers la nouvelle adresse à partir de ce moment-là.