Ayuda Primeros pasos

Iniciar sesión

Entras con un enlace que te llega por email: no hay contraseña que recordar ni que restablecer.

Cómo funciona el acceso

Suparanku usa enlaces mágicos. Escribes tu email de trabajo, recibes un mensaje con un enlace y, al abrirlo, entras. No se guarda nada más, así que no hay contraseña que perder ni nada que se pueda filtrar.

El mismo método sirve para registrarte, para entrar más adelante y para aceptar una invitación de equipo.

Cómo iniciar sesión

  1. Ve a la página de acceso y escribe tu email en Email de trabajo.
  2. Haz clic en Enviar enlace de acceso.
  3. Abre el email y haz clic en el enlace desde el mismo dispositivo en el que empezaste.

Si el enlace no llega, tras una breve cuenta atrás aparece Reenviar enlace. Usar otro email vuelve a empezar con otra dirección.

Conviene saberlo El enlace tiene que abrirse en el dispositivo desde el que lo pediste. Reenviarlo al móvil y abrirlo allí no te deja dentro en el portátil.

Cómo entrar desde un dispositivo nuevo

Repite los mismos tres pasos. Cada dispositivo tiene su propia sesión y no se afectan entre sí.

Para ver qué hay conectado ahora mismo, abre ConfiguraciónSeguridad. Sesiones activas muestra el navegador y el sistema operativo de cada una, y marca la que estás usando. Cerrar las demás sesiones cierra todas las otras sin tocar la tuya.

Debajo, Actividad de inicio de sesión reciente muestra los últimos 30 días. Si ves algo que no reconoces, cierra las demás sesiones y escribe a soporte.

Cómo cambiar tu email

Abre ConfiguraciónPerfil y usa Cambiar junto a tu dirección. El método de acceso no cambia: a partir de ese momento el enlace mágico va a la nueva dirección.

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