Ayuda Primeros pasos
Iniciar sesión
Entras con un código de seis dígitos que te llega por email: no hay contraseña que recordar ni que restablecer.
Cómo funciona el acceso
Supasaito usa códigos de un solo uso. Escribes tu email de trabajo, recibes un mensaje con un código de seis dígitos y, al escribirlo en la página desde la que empezaste, entras. No se guarda nada más, así que no hay contraseña que perder ni nada que se pueda filtrar.
El mismo método sirve para registrarte, para entrar más adelante y para aceptar una invitación de equipo.
Cómo iniciar sesión
- Ve a la página de acceso y escribe tu email en Email de trabajo.
- Haz clic en Enviar código.
- Abre el email y escribe los seis dígitos en el campo de código que ha aparecido en la misma página.
El código se comprueba en cuanto escribes el último dígito. Es válido durante 10 minutos y funciona una sola vez.
Si el email no llega, tras una breve cuenta atrás aparece Enviar un nuevo código. Usar otro correo vuelve a empezar con otra dirección.
Conviene saberlo Puedes leer el email donde quieras: en el móvil, en otro navegador, en otro ordenador. Solo entra la página en la que escribes el código, así que mirar el correo en el móvil y escribir el código en el portátil funciona sin problema.
Tras cinco intentos fallidos el código deja de funcionar; pide uno nuevo.
Cómo entrar desde un dispositivo nuevo
Repite los mismos tres pasos. Cada dispositivo tiene su propia sesión y no se afectan entre sí.
Para ver qué hay conectado ahora mismo, abre Configuración → Seguridad. Sesiones activas muestra el navegador y el sistema operativo de cada una, y marca la que estás usando. Cerrar las demás sesiones cierra todas las otras sin tocar la tuya.
Debajo, Actividad de inicio de sesión reciente muestra los últimos 30 días. Si ves algo que no reconoces, cierra las demás sesiones y escribe a soporte.
Cómo cambiar tu email
Abre Configuración → Perfil y usa Cambiar junto a tu dirección. El método de acceso no cambia: a partir de ese momento el código va a la nueva dirección.