결제 — Suparanku 도움말

현재 요금제, 청구서, 결제 수단을 확인하고 필요할 때 요금제를 바꿉니다.

결제 화면이란

설정 → 결제에는 이 회사가 사용 중인 요금제, 다음 청구 예정일, 청구서 내역, 결제 수단이 표시됩니다.

결제를 관리할 수 있는 것은 워크스페이스 소유자뿐입니다. 나머지 구성원에게는 요금제는 보이지만 조작 버튼은 보이지 않으며, 누구에게 요청해야 하는지 안내가 함께 표시됩니다.

각 요금제에 무엇이 포함되고 얼마인지는 플랜 비교로 확인하세요. 그 숫자는 요금 페이지가 갖고 있으며, 여기에 옮겨 적으면 시간이 지나 어긋나는 두 번째 버전이 생깁니다.

플랜 비교를 누르면 비교와 업그레이드 경로가 열립니다.

상위 요금제들 사이의 하향 조정은 버튼이 아니라 영업을 통해 진행됩니다. 앱이 그렇다고 알리고 영업팀에 문의를 제안하는데, 하향 조정은 대개 데이터를 새 한도 안으로 먼저 맞춰야 하기 때문입니다.

하향 조정 후에 예상해야 할 것이 두 가지입니다. 새 한도를 넘는 경쟁사는 삭제되지 않고 동결되며, 월 할당량은 다음 초기화 때 줄어듭니다.

결제 수단 업데이트와 결제 관리는 Stripe의 보안 결제 포털을 엽니다. 카드와 청구서가 실제로 있는 곳입니다. Suparanku가 카드 정보를 직접 다루는 일은 없습니다.

결제가 실패하면 화면이 그렇다고 알리고, 구독을 유지하려면 결제 수단을 갱신하라고 요청합니다. 청구서 기반 계정에서는 대신 담당 매니저를 안내합니다.

청구서 내역에 나열됩니다. 첫 청구서가 발행되기 전까지는 비어 있습니다. 체험이나 무료 요금제에는 청구서가 없습니다.

화면에 {date}에 해지 예정이 표시되고, 이후 추가 청구가 없음을 확인해 줍니다. 그 날짜까지는 계속 이용할 수 있습니다.

그 뒤로는 자동 스캔과 진단이 멈춥니다. 해지한다고 데이터가 삭제되지는 않습니다. 삭제는 별도의 의도적인 동작이며, 위험 구역에서 다룹니다.