Справка Аккаунт

Оплата

Здесь видно ваш тариф, счета и способ оплаты, и здесь же тариф меняют, когда нужно.

Что показывает экран оплаты

НастройкиОплата показывают, на каком тарифе находится эта компания, когда следующий счёт, историю счетов и способ оплаты.

Управлять оплатой может только владелец рабочего пространства. Все остальные видят тариф, но не элементы управления, и рядом стоит пометка, к кому обращаться.

Что входит в каждый тариф и сколько он стоит — смотрите через Сравнить тарифы: эти числа принадлежат странице тарифов, и повторять их здесь значило бы создать вторую версию, которая устареет.

Как сменить тариф

Сравнить тарифы открывает сравнение и путь к повышению.

Переход на младший тариф между крупными тарифами идёт через отдел продаж, а не через кнопку: приложение говорит об этом и предлагает Связаться с продажами, потому что понижение обычно требует сначала привести данные в новые лимиты.

После понижения ждите двух вещей: конкуренты сверх нового лимита будут заморожены, а не удалены, а месячные лимиты сократятся при следующем обнулении.

Как обновить способ оплаты

Обновить способ оплаты и Управление оплатой открывают защищённый биллинг-портал Stripe, где на самом деле хранятся ваша карта и счета. Сам Suparanku никогда не работает с данными карты.

Если платёж не проходит, экран сообщает об этом и просит обновить способ оплаты, чтобы подписка осталась активной. На аккаунтах со счетами он вместо этого указывает на вашего аккаунт-менеджера.

Где найти счета

История счетов перечисляет их. Она пуста, пока не выставлен первый счёт: на пробном периоде и на бесплатном тарифе их нет.

Что будет, если отменить подписку

Экран покажет Отмена {date} и подтвердит, что дальнейших списаний не будет. Доступ сохраняется до этой даты.

После неё автоматические сканирования и аудиты прекращаются. Отмена подписки не удаляет ваши данные: удаление — отдельное, осознанное действие, о нём в разделе Опасная зона.

Бесплатная проверка Связаться с продажами