Facturación

Consulta tu plan, tus facturas y tu método de pago, y cambia de plan cuando lo necesites.

Qué hay en Facturación

Configuración → Facturación muestra el plan en el que está esta empresa, cuándo toca la próxima factura, el historial de facturas y el método de pago.

Solo el Propietario del espacio de trabajo puede gestionar la facturación. El resto ve el plan pero no los controles, con una nota que indica a quién pedírselo.

Para saber qué incluye cada plan y cuánto cuesta, usa Comparar planes: esos números son de la página de precios, y repetirlos aquí crearía una segunda versión que se queda desactualizada.

Cómo cambiar de plan

Comparar planes abre la comparativa y la ruta de mejora.

Las bajadas entre los planes grandes pasan por el equipo comercial en lugar de por un botón: la aplicación lo dice y ofrece Hablar con ventas, porque una bajada suele implicar ajustar antes los datos a los nuevos límites.

Dos cosas que esperar tras una bajada: los competidores que sobrepasan el nuevo límite quedan congelados en lugar de eliminados, y los cupos mensuales se reducen en el siguiente reinicio.

Cómo actualizar tu método de pago

Actualizar método de pago y Gestionar facturación abren el portal seguro de facturación de Stripe, que es donde viven de verdad tu tarjeta y tus facturas. Suparanku nunca maneja los datos de la tarjeta.

Si un pago falla, la pantalla lo indica y te pide actualizar el método para mantener activa la suscripción. En cuentas facturadas por transferencia, te remite a tu gestor de cuenta.

Cómo encontrar las facturas

Historial de facturas las lista. Está vacío hasta que se emite la primera: una prueba o un plan gratuito no tienen ninguna.

Qué pasa si cancelas

La pantalla muestra Se cancela el {date} y confirma que no habrá más cargos. El acceso continúa hasta esa fecha.

Después, los escaneos y las auditorías automáticas se detienen. Cancelar no borra tus datos: borrar es una acción aparte y deliberada, y se cubre en Zona de peligro.