Ваш бизнес и ваш рынок

Читайте эти три слайда как зеркало: они показывают, что аудит понял о вас, ещё до того как что-либо измерил.

Что это за слайды

Эти слайды не выставляют вам оценку. Они показывают две вещи, на которых построено каждое измерение в отчёте: что аудит вывел о вашем бизнесе из вашего сайта и что он вывел о рынке, на котором вы продаёте.

Если хоть одно из двух неверно, числа в остальной части отчёта отвечают не на тот вопрос. Именно поэтому этот блок стоит читать внимательнее всех, хотя в нём нет ни одного процента.

Профиль бизнеса появляется после того, как он собран из вашего сайта. Слайды по рынку — после того, как исследование рынка прошло успешно.

Как AI понимает ваш бизнес

Единый профиль, собранный из вашего сайта, и важно здесь то, для чего он: это тот же текст, который читают модели, когда отвечают о вас.

Он разбит на разделы: что представляет собой компания, как у вас покупают, что вы продаёте, когда клиенты начинают искать, кто ваш покупатель, как ваш собственный сайт называет вашу категорию, чем вы подтверждаете свои заявления и с какими инструментами и партнёрами работаете.

Прочитайте его так, как прочитал бы посторонний. Три вопроса:

• Описывает ли он то, что вы продаёте сейчас, или версию трёхлетней давности?
• Не пропущены ли важная продуктовая линейка, рынок или аудитория?
• Нет ли там того, чего вы предпочли бы там не видеть?

Там, где текст сократили, чтобы уместить в слайд, отчёт об этом говорит, а полная версия есть в приложении.

Полезно знать Этот профиль — не украшение и не пересказ, написанный для вашего чтения. Это контекст, из которого генерируются ваши промпты, ваша карта рынка и ваши контент-брифы. Профиль, описывающий не тот бизнес, порождает правдоподобные, аккуратно оформленные и неверные рекомендации — и ничто на это не укажет. Исправить его в приложении — самые ценные десять минут во всём продукте. См. Бренд.

Рынок, на котором вас ищут покупатели

Как на самом деле устроена ваша категория: что в ней продаётся, как она делится и — самая полезная часть — каким языком покупатели о ней говорят.

Этот словарь важнее, чем кажется. Ассистенты отвечают теми словами, которыми задан вопрос, а покупатели редко пользуются словами, которыми компания описывает себя. Именно карта рынка на языке ваших клиентов делает промпты реалистичными.

Карта написана на языке вашего рынка, а не на языке интерфейса. Это сделано намеренно, и это значит, что в русском отчёте раздел о рынке может оказаться на другом языке.

Критерии выбора на этом рынке

Оси, по которым покупатели сравнивают поставщиков, и для каждой — как выглядит слабая позиция и как сильная.

Пользуйтесь этим двумя способами. Во-первых, как чек-листом: по каким из этих осей ваш сайт молчит? Ось, которая важна покупателям и которую ваш сайт не затрагивает вовсе, — это контентный разрыв, который можно закрыть, ничего не дожидаясь.

Во-вторых, как проверкой самого исследования: если о критерии из этого списка ваши клиенты никогда не спрашивают, значит карта отошла от вашего рынка и её стоит пересобрать — см. Рынок.

Если критериев оказалось больше, чем помещается на слайд, отчёт говорит, сколько ещё есть в приложении.

Что делать с этим блоком

Исправления в профиль бизнеса вносятся в приложении, на экране «Бренд», и переживают будущие пересборки. Большая часть пробелов, которые вскрывает этот блок, приходит и в виде рекомендаций из раздела «Контекст», уже расписанных, — см. Контекст.