Промпты и темы

Выберите вопросы, по которым вас измеряют, и сгруппируйте их так, чтобы результаты что-то значили.

Что такое промпт

Промпт — вопрос, который клиент может задать AI-ассистенту. На промптах держится всё измерение: если это не те вопросы, которые ваши покупатели задают на самом деле, каждое число в приложении точно отвечает не на тот вопрос.

Темы группируют близкие промпты, чтобы вы читали кластер, а не список. Тема необязательна: промпты без темы считаются без категории.

Сколько промптов и тем может быть у каждого бренда, определяет тариф; счётчик над таблицей показывает, где вы сейчас.

Как добавить промпт

1. Нажмите Добавить промпт.
2. Сформулируйте вопрос так, как задал бы его клиент, а не так, как вы описываете свой продукт.
3. При желании выберите категорию.

Добавление промпта не запускает сканирование. Промпт попадёт в ближайшее плановое либо вы обновите его сами.

Изменить в строке меняет текст — правило то же, сохранение сканирование не запускает.

Как сгенерировать промпты

Сгенерировать промпты создаёт набор на основе вашей карты рынка и раскладывает его по темам. У каждого сгенерированного промпта появляется бейдж Авто.

Когда набор готов, появляется панель просмотра: оставить всё как есть или Отменить весь набор целиком.

Генерация может остановиться по трём причинам, и приложение скажет, по какой: дневной лимит в три генерации, лимит промптов по тарифу или уже запущенная генерация для этого бренда.

Если все кластеры вашего рынка уже покрыты, генерация так и сообщит, вместо того чтобы придумывать наполнитель. Когда ничего нового не находится, приложение может в фоне исследовать новый спрос по вашему рынку — это несколько минут, — после чего повторной генерации будет с чем работать.

Полезно знать Промпт, в котором названы ваш бренд или бренд конкурента, получает бейдж Бренд и исключается из метрик видимости. Вопрос движку «что такое {ваш бренд}» почти гарантированно даёт упоминание, так что их учёт приукрасил бы числа. Сканироваться такие промпты продолжают, и по отдельности их видно.

Как разложить промпты по темам

Добавить тему создаёт тему с названием, необязательным описанием и цветом. Названия должны быть уникальными внутри бренда.

Чтобы перенести промпты, выделите их в таблице и нажмите Назначить тему в появившейся панели: можно выбрать существующую тему или создать новую прямо оттуда.

В меню темы также есть Переименовать, Изменить цвет, Изменить описание и Удалить тему.

Полезно знать Удаление темы не удаляет её промпты. Они остаются без категории, и их можно перенести в другую тему.

Как архивировать или удалять промпты

В архив убирает промпт из сканирований, сохраняя его историю: он переезжает во вкладку Архив, откуда его можно вернуть. Архивные промпты не расходуют лимит активных.

Удалить убирает промпт вместе с историей сканирований: упоминаниями, запусками на движках, источниками. Отменить это нельзя. Если не уверены — архивируйте.

Оба действия работают массово: выделите строки и нажмите Архивировать выбранные или Удалить выбранные.

Как разбирать предложенные промпты

Во вкладке Предложенные лежат промпты, которые приложение предлагает исходя из наблюдаемого спроса, а не генерирует пачкой. Принимайте те, что совпадают с манерой ваших покупателей спрашивать, остальные игнорируйте.

Если долго их не разбирать, появится рекомендация в разделе «Контекст» — см. Контекст.