Справка Аккаунт
Участники команды
Приглашайте коллег и решайте, что каждому из них можно.
Как устроена команда
Участники команды принадлежат компании и видят все бренды внутри неё. Членства на уровне отдельного бренда не существует.
Бесплатные тарифы включают только место владельца: приглашение коллег требует платного тарифа, а полное управление ролями — возможность тарифа Business. На Starter единственная роль, которую можно пригласить, — наблюдатель.
Четыре роли
- Владелец — полный доступ, включая оплату, удаление аккаунта и передачу владения. Владельца не приглашают: им делают уже существующего участника.
- Администратор — управляет брендами, приглашает участников и наблюдателей, работает со всем содержимым, видит историю действий.
- Участник — редактирует промпты, темы, конкурентов и алиасы бренда, запускает ручные сканирования, работает с аналитикой.
- Наблюдатель — только чтение в аналитике, промптах и конкурентах.
На практике граница такая: наблюдатели могут смотреть, участники — менять измерение, администраторы — менять состав, владельцы — менять деньги.
Как пригласить человека
- Нажмите Пригласить участника.
- Введите его Email и выберите Роль.
- Нажмите Отправить приглашение.
Ему придёт письмо со ссылкой. Открыв её, он входит по magic link на тот адрес, который вы пригласили: приглашение привязано к адресу, так что переслать его другому человеку не получится.
Ожидающие приглашения занимают места так же, как активные участники.
Как изменить роль или удалить участника
Используйте меню в строке: Изменить роль, Сделать владельцем либо удаление участника.
Владелец не может уйти сам: сначала нужно передать владение, и до этого приложение блокирует удаление.
Удаление участника прекращает его доступ немедленно. Его прошлые действия остаются в истории — ради этого её и хранят.
Полезно знать Места считаются как активные участники плюс ожидающие приглашения. Если приглашение так и не приняли, отзовите его, а не оставляйте: место оно занимает в любом случае.