Как вы выглядите в ответах AI

Это сердце отчёта: какие вопросы задавали, назвали ли вас и каким тоном.

Что это за слайды

Ради этого блока существует весь аудит. Он открывается двумя короткими объясняющими слайдами — как работает сканирование и почему важен язык вопроса, — а затем переходит к вашим результатам.

Ваши данные несут три слайда: видимость в разбивке по типу вопроса, затем каждый промпт с его результатом, затем тон ответов, в которых вы появились.

Слайд с разбивкой по промптам не стоит пропускать никому. Проценты — это сводка; промпты — это те самые вопросы, которые задал ваш аудит, и прочитать их быстрее всего для того, чтобы понять, то ли вы измеряете.

Зачем нужен слайд про язык

Ассистенты отвечают на том языке, на котором их спросили, и опираются на источники на этом же языке. Спросите о японском рынке по-английски — и получите другой ответ, из других источников, о других компаниях.

Слайд объясняет, что ваши промпты задаются на языке вашего рынка — том, которым пользуются ваши покупатели, — и он может не совпадать ни с языком вашего сайта, ни с языком этого отчёта.

AI-видимость по стадиям воронки

Ваша видимость в двух разрезах.

По стадии воронки — три типа вопросов, и означают они очень разное:

Стадия	Вопрос, который за ней стоит
Осведомлённость	У человека есть проблема, и он пока не знает ни вас, ни кого-либо ещё
Сравнение и выбор	Человек взвешивает варианты друг против друга
Решение · по имени бренда	Человек уже спрашивает про вас, по имени

Написанные вами промпты, не попадающие ни в одну стадию, показываются как Без стадии (ручные промты).

По каждой стадии видно, сколько промптов в неё попало и какую долю от общего числа это составляет. Стадия с двумя промптами — это не измерение стадии, это анекдот.

С именем бренда против без имени — второй разрез, и именно он меняет решения. Запросы с именем бренда уже называют вас; запросы без имени — это место, где покупатели выбирают среди незнакомых им поставщиков.

Полезно знать Сильно с именем бренда и слабо без него — самая частая картина, какая бывает, и это не хорошая новость в маскировке. Она означает, что AI подтверждает вас тем, кто вас уже знает, и вычёркивает из списка для всех остальных. Исправляется это работой с контентом, а не технической работой.

Видимость в ответах AI по промптам

Все отслеживаемые промпты, в шести колонках:

Колонка	Что она говорит
Видимость	Как часто вас называли в ответах на этот промпт
Тон	Было ли сказанное о вас позитивным, нейтральным или негативным
Конкуренты	Кто ещё появился в тех же ответах
Позиция	Где вы оказались в ответе — чем ниже, тем лучше
Источники	Сколько разных доменов процитировали ассистенты
Тема	К какой из ваших тем относится промпт

Длинные списки занимают несколько слайдов, на каждом стоит пометка «Часть N из N.».

Сначала читайте текст самого промпта, а не числа. Если промпт сформулирован не так, как ваши клиенты действительно задали бы вопрос, его оценка измеряет не то, что нужно, — а промпты вы можете менять сами, в приложении. См. Промпты и темы.

Промпт, где конкуренты есть, а вас нет, — самая прикладная строка во всём отчёте.

Тональность ответов AI о вас

Четыре части, и все они считают только ответы, в которых вас действительно упомянули. Это сказано на слайде, и именно это делает числа осмысленными: тон по ответам, где вас ни разу не назвали, был бы шумом.

• Распределение тональности — доли позитива, нейтральности и негатива, среднее и число промптов с упоминаниями, на которых всё построено.
• По движкам — средний тон в каждом ассистенте. Большой разрыв между движками обычно означает, что один движок читает источник, которого не читают остальные.
• Сильные промты — где о вас говорят лучше всего.
• Слабые промты — где тон ниже всего. Начинайте отсюда.

Когда ничего негативного не нашлось, слайд так и говорит, вместо того чтобы рисовать пустой график.

Тон нельзя отредактировать. Он меняется, когда меняется то, что о вас публикуют, — см. Тональность.