도움말 계정
팀 멤버
팀원을 초대하고, 각자가 무엇을 할 수 있는지 정합니다.
팀이란
팀 멤버는 회사에 속하며, 그 안의 모든 브랜드를 봅니다. 브랜드별 소속은 없습니다.
무료 요금제에는 소유자 자리 하나만 포함됩니다. 팀원을 초대하려면 유료 요금제가 필요하고, 역할을 온전히 관리하는 것은 Business 요금제의 기능입니다. Starter에서는 뷰어만 초대할 수 있습니다.
네 가지 역할
- 소유자 — 결제, 계정 삭제, 소유권 이전을 포함한 전체 권한입니다. 소유자는 초대하는 것이 아니라, 기존 멤버를 승격시킵니다.
- 관리자 — 브랜드 관리, 멤버와 뷰어 초대, 모든 콘텐츠 작업, 활동 기록 열람이 가능합니다.
- 멤버 — 프롬프트, 토픽, 경쟁사, 브랜드 별칭을 편집하고, 수동 스캔을 실행하며, 분석 데이터를 다룹니다.
- 뷰어 — 분석, 프롬프트, 경쟁사 전반에 대해 읽기 전용입니다.
실질적인 경계는 이렇습니다. 뷰어는 볼 수 있고, 멤버는 측정을 바꿀 수 있고, 관리자는 여기 있는 사람을 바꿀 수 있고, 소유자는 돈을 바꿀 수 있습니다.
초대하는 방법
- 멤버 초대를 클릭합니다.
- 이메일 주소를 입력하고 역할을 고릅니다.
- 초대 보내기를 클릭합니다.
상대에게 링크가 담긴 메일이 갑니다. 링크를 열면 초대한 주소로 매직 링크 로그인이 됩니다. 초대는 그 주소에 묶여 있으므로 다른 사람에게 전달할 수 없습니다.
대기 중인 초대도 활성 멤버와 똑같이 좌석 한도에 포함됩니다.
역할을 바꾸거나 내보내는 방법
행의 메뉴를 사용합니다. 역할 변경, 소유자로 지정, 또는 멤버 제거입니다.
소유자는 나갈 수 없습니다. 먼저 소유권을 이전해야 하며, 그때까지 앱이 제거를 막습니다.
내보내면 접근 권한이 즉시 사라집니다. 지난 활동은 기록에 남으며, 기록을 유지하는 이유가 바로 그것입니다.
참고 좌석은 활성 멤버와 대기 중인 초대의 합으로 계산됩니다. 초대가 끝내 수락되지 않을 것 같으면 그냥 두지 말고 취소하세요. 어느 쪽이든 좌석을 차지합니다.