Comment vous apparaissez dans les réponses IA

Lisez le cœur du rapport : quelles questions ont été posées, si vous avez été nommé, et sur quel ton.

Vue d’ensemble des diapositives de visibilité IA

Ce bloc est la raison d’être de tout l’audit. Il s’ouvre sur deux courtes diapositives explicatives — comment le scan fonctionne, et pourquoi la langue de la question compte — puis passe à vos propres résultats.

Trois diapositives portent vos données : votre visibilité répartie par type de question, puis chaque prompt avec son résultat, puis le ton des réponses où vous êtes apparu.

La diapositive prompt par prompt est celle que personne ne devrait sauter. Les pourcentages sont des résumés ; les prompts sont les questions réellement posées par votre audit, et les lire est le moyen le plus rapide de savoir si vous mesurez la bonne chose.

Pourquoi la diapositive sur la langue est là

Les assistants répondent dans la langue dans laquelle on les interroge, et ils répondent à partir de sources dans cette langue. Posez une question sur un marché japonais en anglais et vous obtenez une réponse différente, à partir de sources différentes, sur des entreprises différentes.

La diapositive explique que vos prompts sont posés dans la langue de votre marché — celle qu’utilisent vos acheteurs — qui n’est pas forcément la langue de votre site ni celle de ce rapport.

Visibilité IA par étape du funnel

Votre visibilité découpée de deux façons.

Par étape du funnel — trois types de question, et ils veulent dire des choses très différentes :

Étape	La question qui se cache derrière
Découverte	Quelqu’un qui a un problème et qui ne vous connaît pas encore, ni vous ni personne d’autre
Comparaison et choix	Quelqu’un qui met les options en balance
Décision · par nom de marque	Quelqu’un qui pose déjà des questions sur vous, par votre nom

Les prompts que vous avez écrits vous-même et qui ne correspondent à aucune étape apparaissent sous Sans étape (prompts manuels).

Chaque étape indique combien de prompts s’y trouvent et quelle part de votre total cela représente. Une étape qui porte deux prompts n’est pas une mesure de cette étape — c’est une anecdote.

Avec ou sans nom de marque — le second découpage, et celui qui change les décisions. Les requêtes de marque vous nomment déjà ; les autres sont l’endroit où les acheteurs choisissent parmi des fournisseurs qu’ils ne connaissent pas.

Bon à savoir Être fort sur les requêtes de marque et faible sur les autres est le schéma le plus courant qui soit, et ce n’est pas une bonne nouvelle déguisée. Cela veut dire que l’IA vous confirme auprès de ceux qui vous connaissent déjà, et vous laisse hors de la liste pour tous les autres. L’améliorer est un travail de contenu, pas un travail technique.

Visibilité dans les réponses IA, prompt par prompt

Chaque prompt suivi, avec six colonnes :

Colonne	Ce qu’elle vous dit
Visibilité	À quelle fréquence vous avez été nommé dans les réponses à ce prompt
Ton	Si ce qui a été dit de vous était positif, neutre ou négatif
Concurrents	Qui d’autre est apparu dans ces mêmes réponses
Position	Où vous vous situiez dans la réponse — plus c’est bas, mieux c’est
Sources	Combien de domaines distincts les assistants ont cités
Thème	À quel thème le prompt appartient

Les longues listes s’étalent sur plusieurs diapositives ; chacune indique « Partie N sur N. ».

Lisez d’abord le texte du prompt lui-même, avant les chiffres. Si un prompt ne correspond pas à la façon dont vos clients poseraient réellement la question, son score mesure la mauvaise chose — et les prompts vous appartiennent, vous pouvez les changer dans l’application. Voir Prompts et thèmes.

Un prompt où les concurrents apparaissent et vous non est la ligne la plus actionnable de tout le rapport.

Sentiment dans les réponses IA à votre sujet

Quatre parties, qui toutes ne comptent que les réponses où vous avez effectivement été mentionné. C’est indiqué sur la diapositive, et c’est ce qui rend les chiffres pertinents : le ton de réponses qui ne vous ont jamais nommé serait du bruit.

Distribution du sentiment — la répartition entre positif, neutre et négatif, avec la moyenne, et le nombre de prompts avec mentions sur lequel elle repose.
Par moteur — le ton moyen dans chaque assistant. De gros écarts entre moteurs signifient généralement qu’un moteur lit une source que les autres ne lisent pas.
Prompts forts — là où l’on parle le mieux de vous.
Prompts faibles — là où le ton est le plus bas. Commencez ici.

Quand rien de négatif n’a été trouvé, la diapositive le dit plutôt que de tracer un graphique vide.

Le ton n’est pas quelque chose que vous modifiez. Il change quand change ce qui est publié sur vous — voir Sentiment.